I. Consulta de energia elétrica

O serviço de consulta de mensagens de texto sobre a quantidade de eletricidade é fornecido aos clientes de eletricidade por meio de consultas instantâneas (a pedido) e consultas de assinatura.

Consultas de cortes de energia e notificações de mensagens de texto

Fornecer aos clientes de energia a consulta instantânea de informações sobre cortes de energia (sob demanda) e assinar dois serviços de mensagens de texto para notificações de cortes de energia.

Confirmação de pagamento por SMS

O cliente envia mensagens de pagamento de conta de eletricidade por telefone celular ou internet de acordo com as regras de envio previstas. Uma mensagem curta de sucesso de uma operação de pagamento é enviada ao cliente no menor tempo possível após o processamento do pagamento do usuário. O serviço oferecerá aos clientes uma maneira fácil e rápida de pagar, evitando os processos onerosos e operacionais complexos de pagamento por telefone/Web.

IV. Recuperação de dívidas

Para os clientes com dívidas, além do uso de chamadas telefônicas para recolher, a recolha de mensagens de texto é outro meio econômico e confiável de recolha, em comparação com chamadas telefônicas, a recolha de mensagens de texto tem as vantagens de baixos custos operacionais, independentemente do local geográfico, os dois meios podem complementar-se e melhorar a taxa de recuperação da conta de eletricidade da empresa de energia elétrica.

V. Divulgação de informações

Usando o recurso de mensagens de texto, é muito fácil e econômico publicar informações sobre novos negócios de eletricidade, políticas preferenciais e taxas. Fornecer novos canais de contato para a comercialização de energia e a criação de novos negócios.