Não é apenas um revendedor de peças
Fundada em 1979, a Katun é um fornecedor independente de peças de reposição e fornecimento OEM para a indústria de equipamentos comerciais. Com sede em Minneapolis, a empresa tem mais de uma dúzia de fábricas em todo o mundo, operando em mais de 170 países e com mais de 19.000 clientes. Muitos profissionais do setor acreditam que a Katun é apenas um distribuidor de alto desempenho que oferece uma ampla gama de produtos e um alto custo-benefício. Mas essa afirmação é apenas metade certa. Ao contrário de muitas distribuidoras, a Katun também participa ativamente no desenvolvimento de produtos, independentemente ou em parceria com redes de fabricantes líderes do mundo, e realiza rigorosos testes de aplicação dos produtos desenvolvidos. É essa característica que torna a Katun única no mercado de peças e suprimentos de equipamentos comerciais.

Na sede da Katun, a área de trabalho para pesquisa e desenvolvimento de produtos abrange mais de 90.000 pés quadrados. Os 100 funcionários da Katun são responsáveis pela introdução de novos produtos no mercado. Além disso, o desenvolvimento de produtos envolve várias outras afiliadas no Colorado e no Texas. Através desses esforços, a Katun ampliou ainda mais a sua oferta: peças alternativas para cópias OEM, materiais de imagem, sensores de luz, produtos de impressoras e acessórios de serviço.

Planos para o futuro
Dada a intensa concorrência no setor, a Katun está trabalhando para reduzir o tempo de lançamento de seus novos produtos. A empresa está focada na implementação de uma estratégia de "implantação de novos produtos". Seu objetivo de longo prazo é reduzir o ciclo de implantação de novos produtos em 50% no geral, mas a empresa não quer reduzir o tempo de teste rigoroso como resultado, porque o teste é uma característica da empresa que a diferencia de outros fornecedores de peças. Para alcançar esse objetivo, as empresas precisam tomar várias iniciativas diferentes. Dado que o desenvolvimento de novos produtos envolve uma grande quantidade de pessoas, tanto internas quanto externas, a empresa definiu a sinergia entre os membros da equipe de produtos como um objetivo estratégico importante. A Katun adotou o Teamcenter como plataforma de colaboração. As empresas usam o ambiente de gerenciamento de informações e as capacidades de gerenciamento de projetos do Teamcenter para transformar a forma como o conhecimento é compartilhado em toda a empresa.

Abaixo está uma breve descrição da solução Teamcenter da Katun. Todos os dados do produto, incluindo o modelo CAD Pro/Engineer, são armazenados na biblioteca do Teamcenter. Foram criadas áreas de trabalho de colaboração digital separadas no Teamcenter, responsáveis pelo desenvolvimento de vários novos produtos. Os membros da equipe de produtos podem acessar essas áreas de trabalho para obter as informações necessárias. "As pessoas obtêm informações muito mais rapidamente do que nunca", afirma Merle Meyer, vice-presidente assistente de engenharia e avaliação da Katun. "No passado, eles procuravam documentos em papel de vários documentos e obtiveram informações relevantes a partir deles. Agora, eles podem facilmente obter as informações necessárias através de seus próprios computadores". Além disso, o planejamento e a manutenção de projetos, o monitoramento da alocação de recursos e muito mais são feitos no espaço de trabalho colaborativo do Teamcenter.

Estável, fácil de usar e muito eficaz
Além de oferecer aos usuários acesso rápido às informações do produto, o Teamcenter também foi elogiado pela Katun por sua facilidade de uso e estabilidade. "Nós tínhamos um sistema de gerenciamento de projetos, mas era difícil de usar e muito instável", disse Meyer. "O Teamcenter era muito intuitivo. Usamos o Teamcenter nos últimos quatro anos e não pedimos suporte ao IS durante nenhum desses quatro anos. No passado, precisávamos do apoio do IS quase todos os dias. ”

Atualmente, em Katun, 85 pessoas têm acesso ao site de informações e colaboração no Teamcenter. A empresa está considerando estender a funcionalidade para outras pessoas dentro da empresa e para pessoas externas. Atualmente, um parceiro externo da Minco Manufacturing está conectado à Katun através do Teamcenter, e o plano final é conectar todos os outros parceiros. Embora o Teamcenter tenha sido inicialmente usado apenas para o desenvolvimento de novos produtos da Katun, agora se tornou o novo sistema de gerenciamento de implantação de produtos para toda a empresa. Isso concentra as pessoas de marketing, logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos em um ambiente colaborativo do Teamcenter. Ao mesmo tempo, é essencial para essas pessoas ter acesso rápido a informações essenciais. Além disso, o Teamcenter tem outros benefícios. Com o Teamcenter, entendemos melhor a alocação de recursos e, através de uma visão comum, dominamos todos os produtos no processo de desenvolvimento. Meyer explica: “Quando todo mundo está olhando para as mesmas informações atualizadas no Teamcenter, nós não estamos mal entendidos, como no passado, sobre quem tem o que e quando as coisas acabam.” No planejamento de produtos, somos mais orientados e eficientes. ”